di A. Montanaro
Rischio Sanità n. 45 – giugno 2012

Premessa

Nelle organizzazioni sanitarie l’ambito del sistema radiologico rappresenta un’ampia area di erogazione di servizi sanitari caratterizzata da molteplici e complessi processi. Tale sistema viene definito nella letteratura di riferimento “l’insieme delle fasi organizzativo- gestionali e operative del processo di acquisizione, descrizione ed interpretazione delle immagini, che ha per scopo la diagnosi”. Il processo della diagnostica per immagini è suddivisibile in tre fasi concatenate e consequenziali, caratterizzate da specifiche attività, nell’erogazione delle quali possono generarsi degli errori: fase pre-procedura – fase della procedura – fase post-procedura. Nel sistema radiologico si intersecano le professionalità di diversi operatori: i medici radiologici, i tecnici sanitari di radiologia medica (d’ora in avanti TSRM), gli infermieri, il personale amministrativo, ognuna di queste figure contribuisce in modo significativo alla realizzazione dei processi caratterizzanti il sistema radiologico.

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