di Giulio Marcon
Rischio Sanità n. 24 – Marzo 2007

È universalmente riconosciuto che la qualità della comunicazione rappresenta il fattore principale per garantire la qualità delle cure e la sicurezza del paziente. Purtroppo solo in pochi casi il lavoro in team è frutto di un programma formativo ben progettato e finalizzato alla comunicazione all’interno dei team, mentre in molti altri casi la formazione viene eseguita in termini quasi artigianali.

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